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JPGOODBUY日本好买转运除了提供满足大多数用户的转运需求之外,也提供众多免费及付费的增值服务满足不同用户的特殊需求。


合箱   对号图标.png免费(限5个包裹内) 

将多个包裹合并为一个包裹发送以节省运费,5个以内的包裹合箱免费,自第6个起收取每个100日元的操作费用

例:A用户提交了5个包裹合箱的订单,则该订单没有合箱费用;

      B用户提交了7个包裹合箱的订单,则该订单会产生(7-5)x100=200日元的合箱费用。

合箱默认会去除合箱前外箱包装(商品本身外包装不会去除)。

注意:合箱是使用到货自带的纸箱合箱,若合箱时自带纸箱装不下所有物品,则有可能自动更换大型纸箱或分箱。更换新纸箱费用为:100-300日元/个。

日本邮政线路(EMS、航空、经济航空、海运)合箱后的最大长度需<1.8米(EMS以外的运送方式需<1.5米),长度与长度以外的躯干最大周长合计需<3米,总重量需<30kg;速享线路合箱后单边最长需<80cm,总重量需<10kg。

增值服务图.png

平均分箱   对号图标.png免费(2箱内)

若您需要将一个订单内提交的包裹平均分成多个包裹发送,您可以在提交发货时根据想要分箱的数量添加多个分箱运单,仓库打包时会根据您提交订单时选择的分箱数量将您订单内的所有物品尽量平均分为多个包裹。打包人员会尽量使订单的分箱重量保持相近,但不能保证完全一致,敬请理解。

平均分箱2箱以内免费。分箱数超过2箱时,从第3箱起收取200日元/箱的分箱费用。

例:用户A选择平均分箱服务分为3个包裹,将收取平均分箱费用为:(3-2)x200=200日元的分箱费用。

注意:平均分箱不支持指定地址发送,平均分箱订单若提供多个不同地址,分箱包裹将随机发送。若您需要指定分箱包裹按指定地址发送请选择精确分箱服务。

精确分箱   对号图标.png1000日元起

按照您指定的要求进行订单分箱,可具体到某个商品。需要您在提交订单的时候勾选精确分箱的增值服务并按如下格式进行分箱的备注要求(必须遵守格式,其余无效):

箱1   内容品 数量 申报价值  收件人

箱2   内容品 数量 申报价值  收件人

精确分箱分为2个包裹收取1000日元,每多增加一个包裹分箱将加收500日元费用。

例:用户A选择精确分箱服务分为4个包裹,将收取精确分箱费用为:1000+(4-2)x500=2000日元的精确分箱费用。

注意:若您选择了精确分箱服务但未在订单备注内写明分箱要求,仓库将按照平均分箱的方式为您进行订单打包,不作另行通知,敬请理解。

包裹普通拍照   对号图标.png300日元/包裹起

拍照标准:

①面单照片

②小票照片(如果有)

③包裹内所有的商品照片*

*若商品有卖家加固的额外包装,为保证商品安全及完整性,默认不拆包装拍照。

④不接受其它特殊拍摄服务要求

收费标准:

①按包裹内商品个数收费,

300日元/5个商品,若包裹内超出5个商品,则超出的商品按100日元/5个商品费用收取。


注意:拍照时效为1~2天,发货时未选择拍照服务,若收到包裹时外包装完好的情况下商品缺失,如非仓库发货遗漏,请自行联系商家处理,此种情况JPGOODBUY无法提供理赔协助。

包裹特殊拍照   对号图标.png500日元/个商品起

拍照标准:

①按用户备注要求拍摄

②若用户未填写备注要求,则按普通拍照标准拍摄

收费标准:

①按包裹内商品个数收费,

500日元/个商品,若包裹内超出1个商品,则超出的商品按200日元/个商品费用收取。

② 每个商品照片限5张内,超出将再收取200日元/5张的费用


注意:拍照时效为1~2天,发货时未选择拍照服务,若收到包裹时外包装完好的情况下商品缺失,如非仓库发货遗漏,请自行联系商家处理,此种情况JPGOODBUY无法提供理赔协助。

外箱覆膜   对号图标.png100日元/箱

JPGOODBUY特色服务。在打包好的外箱进行覆膜,覆膜后能起到防潮、减少纸箱破损几率作用。若内箱破损,覆膜可减少内件丢失的几率,减少被不法分子偷盗的可能性。

注意:包裹覆膜一般会增加几十g重量,如您需要控制包裹重量,请自行考虑后进行选择。

包裹简易加固   对号图标.png200日元/箱起

纸箱内部使用缓冲气袋、缓冲纸等填充,纸箱外部包裹缓冲气泡膜。

简易加固以打包完的订单重量为准实行阶梯式收费:

0~3kg以内200日元;3~5kg以内300日元;5~10kg以内400日元;

10~15kg以内500日元;15~20kg以内600日元; 20~30kg800日元。

注意:

*简易加固会增加包裹重量!

*简易加固不针对商品进行单独加固,若您包裹内含有玻璃、cd、液体等易碎商品,请选择商品单独加固或超级加固服务。

商品单独加固   对号图标.png100日元/商品

对单个商品进行多重缓冲气泡膜包裹加固、也可使用缓冲气柱加固(需备注)。需在提交发货时选择此服务并备注需要加固的商品及数量。

玻璃、cd、液体等易碎商品推荐使用!配合简易加固使用更加安全!

注意:不接受多物品捆绑式作为单件进行加固!

包裹超级加固   对号图标.png2000日元/箱

超级加固方式为箱内缓冲填充→箱外缓冲保护→在原有纸箱外再套用一个加厚纸箱→箱子缝隙间添加缓冲保护→最外纸箱外再次进行缓冲保护。最大程度保证包裹运输安全。

注意:超级加固会增加较多包裹重量!若原有纸箱较大将无法再外套纸箱。

打包带捆包   对号图标.png200日元/箱

使用硬度较高,能够承受较重重量的打包带进行打包,可以起到紧固箱子,方便物流人员提取,减小包裹被扔,踢,抛的几率。

净化器等大型物品推荐!

更换纸箱   对号图标.png100~300日元/个

提供多种型号更加坚固的加厚纸箱更换。小纸箱100日元/个,中纸箱200日元/个,大纸箱300日元/个。
需注意即使不勾选此服务,若仓库判断属如下情况也会主动更换纸箱。
A 合箱时原包裹外箱无法全部装下。
B 包裹原外箱难以承受国际运输,极易破损。

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去除杂志、广告等   对号图标.png免费

去除包裹内的广告杂志,冰袋等重物,以减轻包裹重量节省运费。

注意:若有需要的杂志及其它不希望丢弃的纸类物品请勿勾选此项并于备注中表明!

去除鞋盒、包装盒等   对号图标.png免费(限5个以内)

去除鞋子或商品的外包装盒。5个商品以内免费操作,超过5个超出的商品将收取100日元/商品的操作手续费。

例:A用户提交订单内有5双鞋子需要去除鞋盒以减少重量节省运费,则该订单不会产生额外费用;

B用户提交订单内有7双鞋子需要去除鞋盒,则该订单会产生(7-5)x100=200日元的费用。

注意:由于去除原包装而产生鞋子或商品在运输途中的变形和破损,JPGOODBUY不接受理赔申请。

取出发票   对号图标.png免费

希望向收件人保密商品价格及购物网站时,希望避免通关时海关查验产生高额关税时,取出包裹内的发票/购物小票。

注意:并不是所有日本商家发货包裹都会放置小票(发票),另小票(发票)较不明显时可能无法取出,敬请理解!

邮寄包装更换   对号图标.png免费(限中小纸袋)

免费提供S-M尺寸EMS纸袋供更换选用,最大L尺寸纸袋从6.1日起将收取100日元/个的费用,仅限小物品和不易碎可压折的物品。

例如:衣服一件300g,用纸箱装是550g,用包裹袋装只需要400g,则您所需付的费用为500g的价格,而不是750g的价格。

注意:若您的商品小纸袋无法容纳将自动更换为收费的大纸袋,不做另行通知,敬请知悉!

重量复称   对号图标.png免费

若对包裹入库重量或出库重量有疑问,可寻找在线客服申请核对重量,此项服务免费。但是若包裹重量核实无误后要求对包裹重量称重拍照的话,需收取100日元操作手续费。

保留原箱   对号图标.png免费

保留包裹到达时的外箱,不会进行更换纸箱等操作。(此处原箱指包裹到库后的外箱,不是包裹内商品的外包装!)但因邮局要求,可能会进行包裹开箱确认包裹内是否有违禁商品,请知悉!

由于保留原箱而产生物品在运输途中的变形和破损,JPGOODBUY不接受理赔!

原箱发货不支持的增值服务(同时选择视为无效)邮寄包装更换/取出发票/去杂志广告/去除鞋盒/更换加厚纸箱/单独加固/包裹超级加固。

注意:原箱发货若选择简易加固将只对箱体外侧进行防震泡沫加固若订单提交后,想修改保留原箱服务,需支付500日元修改费用。

重新入库  对号图标.png300日元

入库的包裹用户误删除重新入库费用为300日元/包裹;提交发货的订单备注要求部分物品重新入库300日元/包裹。

订单修改   对号图标.png200日元起

提交订单后尚未发货时更改收货地址、电话、线路、申报价值等收取200日元操作费用。因申报不符合国际发送要求(如日用品等不明确申报,无意义的英文申报等)被日本邮局退回联系重新修改申报,收取200日元处理费用。

分箱订单若需要重新合箱收取500日元*分箱数操作费用。

订单配货后不支持再往订单内追加包裹!

注意:有可能存在不可更改的情况,我司不保证交费一定可更改。

订单取消   对号图标.png500日元起

订单未配货前用户可自行取消订单,不收取任何费用;

订单纪录更新为已入库时为订单已配货,取消订单重新入库收取500日元/包裹操作费用,打包过程产生的增值服务费不退还。

注意:订单内若有多个包裹取消后重新入库只能入库一个包裹,无法按原有包裹单号入库!

订单重做   对号图标.png300日元

已打包完成的订单再要求额外减重、加固等,需收取300日元订单重新处理费用。

订单加急   对号图标.png500日元起(限日本邮政线路)

用户可在提交发货时选择订单加急服务,将收取500日元/单的加急处理费。提交后2小时内处理完成并更新发货单号 ,当日可查追踪。

若用户在提交完订单后再需要加急,将收取800日元/单的加急处理费。申请后3小时内处理完成并更新发货单号,当日可查追踪。

注意:订单加急服务仅限日本邮政线路(EMS/航空/经济航空/海运);

最晚申请时间为中国时间每日16:30分之前。16:30分之后加急订单不保证当日处理。

问题包裹入库  对号图标.png100日元/包裹

因用户自身原因包裹没有填写入库码或入库码填写错误导致包裹无法入库,此类包裹需要人工查询花费大量时间,查询确认后入库需支付100日元/包裹费用。

平信包裹入库  对号图标.png100日元/包裹

因平信类包裹按照日本法律规定不属于快递包裹,属于信件类管理,容易发生丢失、投递未达等无法查询的诸多情况,导致无单号的平信类包裹管理困难,故该类包裹入库将会收取100日元/包裹的平信包裹入库管理费,该费用将在您提交该平信类包裹订单发货时一并结算。

退货服务   对号图标.png300日元/包裹

如果您因误下单、商品质量等问题需要退货,请先联系卖家确认是否可以退货。退货手续费为300日元/包裹,运费需和卖家确认由哪方支付。

退货订单请在网站“会员中心→包裹管理→申请退货”处提交。

您可点击此处获得更多关于退货服务的帮助。

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